Política de Privacidade

A Venda Mais IA ("Plataforma", "nós") ajuda clínicas e empresas a gerenciar campanhas de anúncios (Google Ads e Meta Ads) e a atender, qualificar e agendar potenciais clientes com inteligência artificial. Esta política descreve como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1.Quem é o responsável

A Plataforma é operada por Samuel Monteiro. Em relação aos dados dos potenciais clientes (leads) captados pelas campanhas dos nossos clientes, a empresa anunciante é a controladora dos dados e a Venda Mais IA atua como operadora, tratando-os conforme as instruções do cliente.

2.Dados que coletamos

Tratamos diferentes categorias de dados, conforme o uso da Plataforma:

• Dados de clientes (clínicas): nome, e-mail, telefone, dados de cadastro, de pagamento (processados pela Stripe) e credenciais de acesso às contas conectadas.
• Dados de leads: quando alguém interage com um anúncio ou formulário de um cliente nosso, podemos coletar nome, telefone, e-mail e as mensagens trocadas no atendimento, fornecidos pela própria pessoa ao preencher um formulário (Lead Ad) ou iniciar uma conversa.
• Dados de campanhas e contas conectadas: ao conectar Google Ads e Meta Ads via autorização (OAuth), acessamos métricas e configurações de campanha (custo, conversões, desempenho) estritamente para operar e otimizar os anúncios em seu nome.
• Dados técnicos: registros de acesso e uso necessários à segurança e ao funcionamento da Plataforma.

3.Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• prestar o serviço: gerenciar e otimizar campanhas, atender, qualificar e agendar leads;
• gerar relatórios de desempenho e retorno para o cliente;
• processar pagamentos e administrar a assinatura;
• garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais.

4.Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço, sob obrigação de confidencialidade:

• a empresa anunciante (controladora) dos dados dos leads;
• provedores de infraestrutura e de IA estritamente necessários à operação (ex.: provedores de hospedagem, de mensagens e de modelo de IA);
• plataformas integradas (Google, Meta) na medida necessária para gerenciar suas campanhas;
• processador de pagamentos (Stripe) para cobrança das assinaturas;
• autoridades, quando exigido por lei.

5.Uso de dados das APIs do Google e da Meta

As informações obtidas das APIs do Google (incluindo a API do Google Ads) e da Meta são utilizadas exclusivamente para prestar e melhorar as funcionalidades de gestão de anúncios contratadas pelo cliente. Não usamos esses dados para finalidades não relacionadas, não os transferimos a terceiros fora do necessário à operação, e o cliente pode revogar nosso acesso a qualquer momento diretamente na respectiva plataforma.

6.Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, a qualquer momento. Titulares de dados de leads podem exercer seus direitos junto à empresa anunciante ou pelo e-mail abaixo. Você também pode opor-se a tratamentos e solicitar informações sobre o compartilhamento.

7.Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei, e aplicamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los (controle de acesso, criptografia em trânsito e práticas de segurança). Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

8.Cookies

Nosso site e painel podem usar cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento e à segurança, e, quando aplicável, à medição de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9.Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" indica a versão vigente e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

10.Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com nosso encarregado pelo tratamento de dados em contato@vendamaisia.tech.